Ik ben verhinderd voor de afspraak

Het kan altijd gebeuren dat je een keer niet naar een afspraak kunt komen. Misschien ben je ziek, is er iets tussendoor gekomen of is er iets anders aan de hand.

 

Kun je niet naar de afspraak komen? Wat de reden ook is, meld je op tijd af! 
Dat kan via 043-2100210

 

(En een tip van ons: zet dit telefoonnummer meteen in je telefoon, dan kun je Mens GGZ via TIPP altijd bereiken!)

 

Belangrijk bij een afmelding: doe het op tijd. Meld je je minder dan 24 uur voor je afspraak af, dan bestaat de kans dat we het consult toch in rekening brengen (meer informatie daarover hebben we ook voor je online gezet).

Als je je afmeld voor je afspraak, dan bel je met TIPP. De telefonistes daar zullen het volgende doen:

  1. ze vragen naar de reden waarom je niet kunt komen 

  2. indien er een mogelijkheid is, zullen ze vragen of je misschien digitaal contact wilt met je behandelaar (door middel van (video)bellen)

  3. indien de afspraak helemaal niet door kan gaan, wordt je afmelding geregistreerd en doorgeven aan je behandelaar

  4. staat er al een vervolgafspraak, dan kan dat het eerstvolgende contactmoment zijn

  5. is er geen vervolgafspraak, dan vraagt de telefoniste aan je behandelaar om even contact met je op te nemen

  6. in sommige gevallen zal meteen een nieuwe afspraak met je gemaakt kunnen worden (en ben je op het moment van bellen niet in staat om een nieuwe afspraak te maken, dan vragen we je om later even terug te bellen)